CONSEIL STRATEGIQUE & ORGANISATIONNEL

Fonctions hautement stratégiques 

"La gouvernance est le système par lequel une organisation prend des décisions et les applique en vue d'atteindre ses objectifs".

Norme ISO 26000

Optimiser en permanence la coordination entre entités/organes de l'organisation et ses parties prenantes.

C'est-à-dire, optimiser les processus de décision, planification, gestion et contrôle pour performance durable et la création de valeur.

Principaux objectifs :

1. Définition d'une stratégie et des moyens de sa mise en œuvre

2. Identification des risques et modalités de leur gestion

3. Utilisation responsable des ressources

4. Respect des intérêts des parties prenantes

Entre autres fondamentaux de bonne gouvernance : adaptabilité ; cohérence ; durabilité ; équité ; orientation résultats ; participation ; prise de décision éclairée ; responsabilité ; transparence.

Gouvernance

Marketing & Commercial

Vous assister pour élaborer l'adéquation optimale entre votre offre de produit et/ou service et la demande/besoins de vos clients pour un double résultat : la satisfaction Client et la performance commerciale. 

Elaborer un plan d'action structuré visant à promouvoir vos produits/services afin d'attirer et fidéliser des clients et augmenter vos parts de marché.

Pour ce faire, notre accompagnement tout au long de la démarche stratégique marketing :

1. Analyse du marché / réalisation d'un diagnostic

2. Ciblage des clients (segments de clientèle)

3. Proposition de valeur (positionnement)

4. Fixation des objectifs (SMART...) et enveloppe budgétaire

5. Plan d'action (déploiement 4P : produit, prix, distribution, communication)

Concentration - Différenciation - Ecrémage - Pénétration.

CONSEIL STRATEGIQUE & ORGANISATIONNEL

Structuration du fonctionnement, des rôles et des ressources (humaines, techniques et financières) pour atteindre les objectifs stratégiques et opérationnels.

Organisation optimale des ressources dans une optique de performance durable et de création de valeur.

• Adaptabilité : savoir répondre aux évolution du marché ;

• Coordination : faciliter la communication et la collaboration ;

• Performance : améliorer la productivité et la rentabilité et la création de valeur.

Capacité organisationnelle
Potentiel d'une organisation à être performante, notamment savoir définir et atteindre ses objectifs de manière efficace, efficiente, pertinente et durable

Organisation

Harmonieurse & Efficace

Performance & Rentabilité

Business Process Management

La performance exprime le degré d'accomplissement de ses objectifs par une juste utilisation de ses moyens.

Principales caractéristiques de la performance :

• efficacité : capacité à atteindre ses objectifs ;

• efficience : utilisation optimale des ressources à disposition ;

• cohérence : adéquation entre objectifs et moyens ;

• pertinence : choix des objectifs et ajustement optimal des moyens.

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Construisons ensemble les piliers ci-après :

1. Pérennité : qualité du produit/service, rentabilité, compétitivité

2. Performances RH : développement, mobilisation, rendement

3. Efficience économique : rationalisation de coûts, productivité

4. Légitimité : satisfaction parties prenantes externes

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Les principales dimensions de la performance : commerciale ; économique ; financière ; opérationnelle ; organisationnelle ; sociale ; sociétale ; stratégique.

CONSEIL STRATEGIQUE & ORGANISATIONNEL

Aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques de satisfaire des exigences. (Norme ISO 9000)

Capacité à satisfaire les besoins -exprimés ou implicites- des clients à  travers son organisation et ses prestations

Bâtissons ensemble la qualité sous ses 06 principales composantes :
Assurance qualité ; audit qualité ; charte qualité ; contrôle qualité ; démarche qualité ; système qualité.

Par des techniques opérantes adaptées à votre contexte :
5S, DMAIC, Kaizen, Roue de Deming, Qualité Totale, Six Sigma

Qualité

Rationalisation des coûts

Stratégie globale visant à optimiser les dépenses d'une organisation pour améliorer ses performance, sa rentabilité et sa productivité tout en préservant sa qualité des produits et/ou services.

La démarche de rationalisation de coûts a pour objectif d'améliorer la compétitivité et la rentabilité par une diminution ciblée des dépenses de l'organisation.

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Nous réalisons ensemble

• Cartographie des coûts

• Définition d'une stratégie

• Choix des leviers de rationalisation des coûts

• Définition des indicateurs

CONSEIL STRATEGIQUE & ORGANISATIONNEL

Les grands domaines d'action de la fonction RH à décliner
en pratiques opérationnelles : 

• Pilotage des RH ;

• Gestion des carrières ;

• Gestion administrative ;

• Gestion des relations sociales ;

• Développement RH.)

Le mouvement de professionnalisation de la fonction RH pour en faire une science de gestion à part entière pour s'aligner sur les enjeux stratégiques et contribuer de manière significative à la performance

Vos enjeux RH:
Optimiser la fonction RH dans une perspective de performance et rentabilité durables
 

Ressources Humaines (RH)

Il n'est de richesse que d'hommes

Stratégie

Façonner l'environnement avec noblesse en faisant des choix structurants.

La stratégie est un plan d'ensemble à long terme visant à atteindre des objectifs spécifiques et à obtenir un avantage concurrentiel en coordonnant des ressources et des actions.

La démarche stratégique, processus structuré de réflexion et d'action visant à définir la direction à long terme d'une organisation.

Quatre (04) phases fondamentales :

1. Diagnostic stratégique (où sommes-nous ?) : analyse approfondie de l'environnement et externe et interne de l'organisation.

2. Formulation de la stratégie (où voulons-nous aller ?) : définition de la vision, des buts, des objectifs, du positionnement.

3. Mise en œuvre de la stratégie (comment y aller ?) : mise à disposition de ressources (humaines, financières, matérielles), planification opérationnelle et budgets pour déployer la stratégie.

4. Contrôle et suivi (avançons-nous bien ?) : évaluation des résultats et ajustements par des actions correctives nécessaires à l'atteinte des objectifs définis.

Nous réalisons ensemble

• Stratégie globale ou stratégie corporate ;

• Stratégie fonctionnelle ;

• Stratégie d'activité ou stratégie business

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Définir la trajectoire, associer toutes les parties prenantes dans une perspective de performance durable par une captation optimale des opportunités.

CONSEIL STRATEGIQUE & ORGANISATIONNEL

Le système d'information est un ensemble organisé de ressources (humaines, données, logicielles, matérielles et organisationnelles) permettant de collecter, stocker, traiter et diffuser des informations au sein d'une organisation.

Le principal objectif du système d'information est de mettre à disposition les informations pertinentes à la bonne personne au bon moment.

Principales composantes du système d'information : 

• Ressources humaines (utilisateurs, techniciens, informaticiens)

• Données (bases de données) ;

• Communications réseaux ;

• Logiciels (applications, systèmes d'exploitation) ;

• Matériel (ordinateurs, serveurs, etc.) ;

• Processus et procédures (règles, manuels d'utilisation et d'entretien du système)

Vos principaux enjeux Système d'Information (pilier de la compétitivité et la pérennité des organisations moderne) :

• Alignement stratégique : soutien de la stratégie de l'organisation en aidant à la prise de décision pertinente, structurer les échanges et automatiser les processus métiers ;

• Conformité et gouvernance : respect de la réglementation en vigueur relative au stockage et au traitement de données (ISO, RGPD, etc.) ;

• Gestion de l'infrastructure : adapter le SI aux nouvelles technologies pour optimiser les coûts, l'évolutivité et les performances de l'organisation ;

• Organisation et accessibilité : structurer le stockage et fluidifier la circulation de l'information pour un accès rapide et efficace ;

• Sécurité et intégrité : garantir confidentialité, intégrité et disponibilité des  données et protection contre les cyberattaques, prévention de la perte ou du vol de données ;

• Transformation digitale : accompagner l'adoption de nouveaux outils numériques pour améliorer la compétitivité et l'expérience utilisateur.

Face à vos enjeux, nous vous accompagnons 

• Digitalisation & Optimisation du système d'information : aide à la décision ; efficacité et productivité ; orientation client ; réduction des risques ;

• Optimisation du rendement du S.I. : mieux collecter, analyser, échanger et stocker les informations, source de productivité et de création de valeur pour une performance durable.

Les principaux systèmes d'information : 

1. Système d'information comptable (SIC) : données financières et fiscales

2. Système d'information RH (SIRH) : données pour la gestion des ressources humaines, paies, etc.

3. Système d'information logistique (SIL) : données pour le suivi des chaines d'approvisionnement et des stocks.

4. Système d'information de production (SIP) : système de gestion de la production assistée par ordinateur (GPAO)

5. Enterprise Resources Planning (ERP) ou planification des ressources d'entreprise ou encore Progiciel de Gestion Intégré (PGI) : système logiciel qui centralise et automatise les processus clés d'une entreprise (finance, RH, production, logistique, ventes) au sein d'une base de données unique.

Système d'information & Digitalisation

Applicatifs - compétences - gouvernance - infrastructure - processus